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Responsabilidad social, creatividad y liderazgo: tres claves para el éxito empresarial

Una buena empresa entrega productos y servicios excelentes, pero una gran empresa hace lo mismo y, además, contribuye a un mundo mejor

Quiero comenzar con una frase dicha en algún momento por William Ford: “aquí se puede ver que la obligación social es mucho mas amplia que impulsar causas nobles. Incluye todo lo que impacta a las personas y su calidad de vida”.

 

Un excelente líder empresarial debe ser diseñador del cambio; se puede definir como ser creativo, diseñar, crear y aplicar nuevas tendencias que lleven al crecimiento positivo de las organizaciones.

 

La creatividad suele implicar ingenio y recursividad. Implica el ingenio para idear como sacar adelante las tareas en menos tiempo y a menos costo; e implica la recursividad para ver como aunar gente, finanzas e inspiración, para hacer que las cosas efectivamente sucedan. Los gerentes creativos:

 

Ø  Son abiertos a la experiencia y a las ideas de los demás.

Ø  Son capaces de ver las cosas en formas inusuales.

Ø  Son curiosos.

Ø  Aceptan a opositores evidentes.

Ø  Son persuasivos, persistentes y concienzudos.

Ø  Necesitan y aumentan autonomía.

Ø  Son independientes en criterio, pensamiento y acción.

Ø  Toleran la ambigüedad y se sienten bien con el cambio.

Ø  Son flexibles, pero claros en su dirección.

Ø  Responden a los sentimientos.

Ø  Son capaces de pensar en imágenes.

Ø  Son capaces de concentrarse.

Ø  Son capaces de generar una gran cantidad de ideas.

Ø  Están dispuestos a asumir riesgos. 

 

Además de la creatividad, las empresas de hoy, requieren de otros elementos muy importantes para llegar a un positivo crecimiento y un excelente desempeño dentro de la economía: eficiencia, cumplir con las leyes y ser ético.

 

Pero para resolver los problemas sociales que se pueden presentar dentro de las organizaciones o en la sociedad, se debe tener en cuenta algunos procesos productivos: alianzas con proveedores, con otras empresas y entre los tres principales sectores: entre el gobierno, los empresarios y el sector social.  Por otra parte una estructura organizacional bien desarrollada requiere ser orientada hacia el liderazgo estratégico, esto significa que los gerentes o dirigentes de las empresas, diagnostiquen, planeen, actúen, reflexionen continuamente basados en los movimientos de los competidores y de todo lo que rodea a la empresa en el medio ambiente (economía).

 

Todo gerente que desee llevar a su empresa a ser líder en un sector, debe examinar todas las herramientas que tiene a su alcance, saber  cuales son y analizar si están o no en un orden funcional, analizarse a si mismo y confrontar la información con su formación gerencial, detectar los malos hábitos que se manejan dentro de la estructura y ponerlos bajo control, debe aprovechar al máximo todas las fortalezas y buscar y desarrollar nuevas capacidades; realizando todas estas actividades gerenciales podemos comenzar a hablar de un liderazgo estratégico logrado a través del aumento de la capacidad, ya sea empresarial o gerencial y podemos visualizar una empresa productiva, eficaz y eficiente, capaz de crecer y permanecer en el medio.

 
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